"Дешевые – только в кассах". СКА объявил войну спекулянтам

Перед матчами с ЦСКА в Петербурге СКА аннулировал полтысячи билетов. Люди потеряли деньги. Клуб надеется, что они разочаруются в спекулянтах

Блок тем, что выше номинала

СКА объявил войну спекулянтам еще перед началом плей-офф. Билеты можно было приобрести только в интернете и только на официальном сайте клуба, никаких живых очередей в кассы с подставными людьми, которые занимают первыми и скупают все самое выгодное. Чтобы потом перепродать втридорога.

Через свой аккаунт за один раз можно купить только три билета. В регулярном чемпионате было позволено пять, к плей-офф квоту справедливо урезали. Опять же чтобы досталось большему количеству людей.

В среду на официальной странице СКА во «ВКонтакте» появился угрожающей юридической силы пост: клуб аннулировал 56 билетов на третий и четвертый матчи финала Запада. Заблокировали те билеты, которые продавались на других сайтах по цене выше номинала.

То есть пришел на сайт СКА человек, создал аккаунт, купил три билета по три рубля, а потом выставил на продажу по пять. Если вбить в поисковике «СКА ЦСКА 26 марта билеты», нетрудно найти тех, кто предлагает такой товар с накруткой.

Самый дешевый билет на СКА – ЦСКА стоил 750 рублей, максимум на обычные места – 3 000. Не так уж и дорого, СКА мог бы на зрительском интересе к армейскому дерби побольше заработать. Но не стал, сохранил возможность попасть на арену за приемлемые деньги для тех, кто заполнял Ледовый дворец весь сезон. Чтобы не получилось так, что в регулярке одна публика, а на плей-офф – другая, побогаче. Говорят, на матче футбольного отбора к чемпионату мира-2010 Россия – Германия была такая проблема: не самые доступные билеты приобрели в основном не любители футбола, а те, кто просто хотел посетить статусное событие. В итоге поддержка у сборной России в «Лужниках» была странноватая, многие отзывались, что атмосфера на стыковом матче со Словенией была в разы душевнее и приятнее.

СКА терпелив и готов к бою

Билеты на третий матч раскупили очень быстро: семь минут – и ни одного свободного места. И это при том, что продажу запустили в районе полудня понедельника. Многие наверняка поставили будильник и отвлекались от работы, чтобы приобрести эти билеты. 

В чем соль подхода СКА: страдают не сами спекулянты, а те, кто приобретает билеты у сомнительных людей и в непроверенных местах. Спекулянты, вполне может быть, получили даже двойную прибыль.

СКА аннулировал те билеты, которые после покупки на официальном сайте перепродавались дороже номинала. И вернул деньги на банковские карты тем, кто за них заплатил клубу. То есть прозорливый спекулянт мог уже успеть перепродать билет с наценкой, а потом ему свалились обратно и стартовые вложения. Потому что клуб может вернуть деньги только тому, у кого он их взял.

А идея в том, что один раз обжегшийся больше не будет спонсировать спекулянтов. Пропадет спрос – само собой исчезнет и спекулянтское предложение. А еще незаконного дельца могут отвадить от этого бизнеса проблемные клиенты: недовольные люди, которые и так заплатили больше номинала, а еще и не получили за эти деньги возможность пройти на трибуну.

Представители СКА были готовы к бою. Они все три дня с момента аннулирования билетов терпеливо отвечали болельщикам в комментариях, разъясняли свою позицию, публиковалискриншоты электронных билетов, а редактор сайта петербуржцев даже пообещал все время быть на связи и помогать честным болельщикам, если у них возникнут проблемы при входе на арену.

На третий матч аннулировано в общей сложности 234 билета. Примерно столько же – на четвертый.

Выбить деньги у Леонида

В Ледовом умная автоматическая система. Штрих-код на билете нужно приложить к сканеру, показать лицо идентификационной системе – и тут же загорается зеленый свет.

До матча ровно час. Становятся известны составы команд, а параллельно и состав болельщиков СКА.

К турникету подходит мужчина средних лет. Его огонек загорается красным, но мужчина как будто и не удивлен. Его билет находят в списке аннулированных, он спокойно разворачивается и уходит. Как вариант: это был как раз спекулянт, который хотел лично убедиться, что СКА не блефует с аннулированием.

Вокруг Ледового полно самих спекулянтов, они как ни в чем не бывало продают билеты с рук. Соответствующего закона пока нет, наказать этих людей клуб пока не может. В этом плане в СКА рассчитывают на изменения ближе к чемпионату мира по футболу-2018.

- Какой у вас самый дешевый? – к одному из главных спекулянтов подходит болельщик.

- Дешевые – только в кассах, – лаконичный ответ.

В кассах действительно есть билеты. За полчаса до начала матча можно купить даже пять рядом – в 411-й сектор, на второй ярус.

Те, чьи билеты аннулированы, появляются и еще. Большинство из болельщиков как будто морально готовы к тому самому красному свету. Работники дворца объясняют им, в чем дело, и люди удаляются: понуро, но спокойно, без скандалов.

Единственное, над чем в этой системе нужно поработать – над объясняющими формулировками. У работников Ледового проскакивает фраза «клуб возвращает деньги» – но она все же относится не напрямую к тем, кто купил билеты с рук, а к спекулянтам. Хотя клубу те, кого не пустили, не платили. Поэтому и ждать возврата средств они не должны.

У турникетов на нижнем входе появляется молодой человек лет тридцати с сыном, которому максимум восемь. Их билеты тоже из аннулированных. 213-й сектор, 1-й ряд, 10-е место – легко проверить, что такой билет в черном списке.

- У кого вы покупали? – задают мужчине вопрос.

Вместо ответа он достает из кошелька визитку, на ней имя Леонид и номер телефона.

Тут же телефонный звонок, Леонид не скрывается, трубку поднимает. Что именно спекулянт говорит, нам неизвестно. Но болельщик разворачивается и с суровым видом направляется куда-то в сторону кассы Ледового. Вполне возможно, он успеет купить один из тех немногих билетов, которые в кассе есть – чтобы не обламывать ребенку праздник. А может даже сможет выбить у Леонида свои деньги.

Главное, чтобы в следующий раз ему не захотелось связываться со спекулянтами. Тогда вся эта затея СКА – не зря.